Rispondere

Dolomiti Ambiente mette a disposizione servizi aggiuntivi per rispondere a esigenze specifiche legate alla raccolta e alla gestione dei rifiuti.

A seconda della tipologia di utenza e del servizio richiesto, è possibile richiedere:

• Consegna o ritiro di contenitori a domicilio
• Montaggio di serrature gravitazionali
• Integrazione della fornitura per la raccolta differenziata
• Astuccio portachiavi
• Modifica del punto di raccolta
• Raccolta aggiuntiva
• Lavaggio dei contenitori
• Pulizia della piazzola

Per richiedere questi servizi, consulta e compila il modulo dedicato alla tua tipologia di utenza disponibile nella sezione “Documenti correlati” in fondo alla pagina. Sono disponibili moduli specifici per utenze domestiche, condominiali e non domestiche.

Sfalci e potature

Puoi conferire autonomamente sfalci e potature presso il tuo Centro di Raccolta o il Centro Integrato. Per il trasporto puoi utilizzare gli appositi sacchi in propilene disponibili presso la sede di via Fersina 23.

In alternativa, puoi richiedere il servizio di raccolta a domicilio tramite l’apposito contenitore da 120 litri, da esporre nelle giornate previste dal calendario.

Il servizio prevede 12 svuotamenti all’anno, distribuiti nei periodi di maggiore necessità: due svuotamenti al mese da aprile a luglio e uno al mese da agosto a novembre.

È inoltre possibile richiedere un contenitore aggiuntivo.

Consulta il “Calendario sfalci e potature” disponibile nella sezione “Documenti correlati” per conoscere le giornate di raccolta.

Ritiro ingombranti e RAEE

Puoi conferire autonomamente i rifiuti ingombranti e i RAEE presso i Centri di Raccolta e il Centro Integrato oppure richiedere il servizio di ritiro a domicilio, particolarmente utile per oggetti voluminosi o difficili da trasportare.

Per richiedere il ritiro a domicilio è necessario prenotare il servizio chiamando il Numero Verde 800 847028 e comunicando il Codice Cliente riportato in bolletta.

Ogni prenotazione può comprendere fino a un massimo di 5 pezzi. Per “pezzo” si intende un singolo oggetto da ritirare, come una sedia, un armadio o una lavatrice. Anche se smontato o suddiviso in più parti, viene considerato come un unico pezzo.

Tra i rifiuti ingombranti rientrano, ad esempio, poltrone, divani, mobili, sedie, scaffali, reti, materassi, biciclette, pneumatici e stenditoi.

I RAEE, Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche, comprendono invece apparecchi come frigoriferi, congelatori, televisori, computer, lavatrici, lavastoviglie e condizionatori.

Rifiuti speciali e urbani non domestici

Per esigenze relative al ritiro di rifiuti speciali e urbani prodotti da utenze non domestiche è disponibile uno specifico modulo di richiesta nella sezione “Documenti correlati”.

Modifica della dotazione

Per richiedere il passaggio a una dotazione condominiale o a una dotazione singola, consulta e compila il modulo dedicato disponibile nella sezione “Documenti correlati”.

Servizi per manifestazioni

In occasione di manifestazioni o eventi è possibile richiedere specifici servizi di asporto dei rifiuti.

Per effettuare la richiesta, compila il modulo dedicato disponibile nella sezione “Documenti correlati”.

Pulizia extra delle strade

È possibile richiedere un servizio di pulizia extra delle strade sulla base di specifiche necessità.

Per informazioni e richieste puoi scrivere a clientiservizispeciali@dolomitienergia.it.

Raccolta cartoni

Il servizio è rivolto alle utenze non domestiche che necessitano di una raccolta aggiuntiva dei cartoni.

Per richiedere il servizio, consulta il modulo dedicato alle utenze non domestiche disponibile nella sezione “Documenti correlati”.