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Ala - Domestica 
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DOLOMITI AMBIENTE E LA RACCOLTA PORTA A PORTA
Chi è Dolomiti Ambiente?
Dolomiti Ambiente Srl è la società di Dolomiti Energia che opera nel settore dei servizi di igiene ambientale nei Comuni di Trento, Rovereto, della Comunità della Vallagarina e degli Altipiani Cimbri.
Dove si trova il centro raccolta di Ala?
Il centro raccolta di Ala si trova in Via dell'Artigianato: clicca qui per andare alla pagina dedicata, dove puoi trovare posizione ed orari dei centri.
TARIFFA
Come si attiva la riduzione per i presidi tessili sanitari?
Gli utenti interessati all'agevolazione possono anticipare la richiesta scrivendo a clienti.tari@dolomitiambiente.it o inserendo la richiesta dallo sportello online. Per avere l’agevolazione, si dovrà allegare la documentazione medica in grado di comprovare il quantitativo mensile di presidi sanitari utilizzati (ad esempio, l'autorizzazione dell'Azienda sanitaria per il ritiro in farmacia dei presìdi sanitari; dichiarazione del medico di base o altro specialista) e copia del documento d’identità dell’intestatario dell’utenza.
In cosa consiste la riduzione per i presidi tessili sanitari?
L’agevolazione proposta è del 50% di sconto sugli svuotamenti del residuo extra minimo.
Come si attiva la riduzione prevista per i minori 36 mesi?
Gli utenti interessati all’agevolazione possono anticipare la richiesta scrivendo a clienti.tari@dolomitiambiente.it o inserendo la richiesta dallo sportello online. Per avere l’agevolazione si dovrà allegare copia del documento d’identità del minore o, in alternativa se non si è in possesso di tale documento, dichiarare la data di nascita del bimbo/a.
In cosa consiste la riduzione prevista per i minori 36 mesi?
L’agevolazione proposta è del 50% di sconto sugli svuotamenti del residuo extra minimo.
Come si attiva la riduzione per il compostaggio domestico?
Gli utenti interessati all’agevolazione possono anticipare la richiesta scrivendo a clienti.tari@dolomitiambiente.it o inserendo la richiesta dallo sportello online.
In cosa consiste la riduzione per il compostaggio domestico?
L’agevolazione proposta è del 40% di sconto sulla quota fissa.
Posso avere sia il contenitore dell’organico che la riduzione per il compostaggio domestico?
Chi richiede la riduzione non deve avere mastello e sacchetti.
Come si attiva la riduzione prevista per immobile distante oltre i 1000 metri in caso di isola ecologica obbligatoria (zona non servita dal porta a porta)?
Gli utenti interessati all’agevolazione possono anticipare la richiesta scrivendo a clienti.tari@dolomitiambiente.it o inserendo la richiesta dallo sportello online. La distanza effettiva tra l’immobile e l’isola ecologica deve essere verificata nei nostri uffici.
In cosa consiste la riduzione prevista per immobile distante oltre i 1000 metri in caso di isola ecologica obbligatoria (zona non servita dal porta a porta)?
L’agevolazione proposta è 50% di sconto sulla quota altri servizi.
Il rifiuto residuo può essere portato nei centri di raccolta? È un’opzione a pagamento?
Il residuo può essere portato dagli utenti al centro di raccolta. Tali svuotamenti verranno conteggiati come se fossero esposti all’esterno della propria utenza e rientrano nei litri minimi obbligatori, se non già superati. Una volta superato il quantitativo di litri minimi previsti per l’utenza, lo svuotamento costerà all'incirca 3€ e verrà addebitato in fattura (12€ per chi ha il bidone da 120lt). Presso il centro di raccolta non si effettuano pagamenti diretti.
Come si prenota un ritiro ingombranti?
Contattando il nostro numero verde 800.84.70.28 attivo dal lunedì al giovedì dalle ore 8.00 alle ore 16.45 e il venerdì dalle ore 8.00 alle ore 12.25 o inserendo la richiesta dallo sportello online.
Quanto costa un ritiro ingombranti?
In Vallagarina, il servizio di ritiro ingombranti è gratuito.
Quanti pezzi posso far ritirare?
5 pezzi a viaggio (entro 3mc).
Come si prenota un ritiro ramaglie?
Contattando il nostro numero verde 800.84.70.28 attivo dal lunedì al giovedì dalle ore 8.00 alle ore 16.45 e il venerdì dalle ore 8.00 alle ore 12.25 o inserendo la richiesta dallo sportello online. Nel servizio ingombranti rientrano anche le ramaglie fino ad un quantitativo di una borsa da 120lt.
Per quantitativi superiori è necessario rivolgersi a clientiservizispeciali@dolomitienergia.it.
Le utenze non domestiche possono accedere ai centri di raccolta?
L’accesso è consentito agli iscritti all’Albo Nazionale dei Gestori Ambientali che hanno stipulato una convenzione con Dolomiti Ambiente Srl. Le utenze non domestiche devono inviare l’apposita modulistica presente sul nostro sito, alla pagina “Raccolta differenziata” à “Centri raccolta”, all’indirizzo clienti.tari@dolomitiambiente.it.
Posso ritirare un contenitore aggiuntivo?
Sì, previa compilazione del modulo SAR presente sul nostro sito o richiedibile all’indirizzo clienti.tari@dolomitiambiente.it.
Come faccio ad accedere allo sportello online?
Tramite SPID o tramite credenziali richiedibili all’indirizzo clienti.tari@dolomitiambiente.it, allegando carta d’identità dell’intestatario dell’utenza.
Quanto costa lo svuotamento del residuo?
Una volta superato il quantitativo di litri minimi previsti per l’utenza, lo svuotamento costerà all'incirca 3€ con il mastello da 30lt e verrà addebitato in fattura (12€ per chi ha il bidone da 120lt). Il costo dello svuotamento extra minimo è pari a 0,09€/litro.
Quanti sono i litri minimi obbligatori per l’utenza domestica residente?
Per le utenze con 1 componente nucleo familiare:
180 litri/anno [equivalenti a 6 mastelli (1 ogni 2 mesi)]
Per le utenze con 2 componenti nucleo familiare:
240 litri/anno [equivalenti a 8 mastelli]
Per le utenze con 3 componenti nucleo familiare:
300 litri/anno [equivalenti a 10 mastelli]
Per le utenze con 4 componenti nucleo familiare:
360 litri/anno [equivalenti a 12 mastelli (1 al mese)]
Per le utenze con 5 componenti nucleo familiare:
390 litri/anno [equivalenti a 13 mastelli]
Per le utenze con 6 componenti nucleo familiare:
420 litri/anno [equivalenti a 14 mastelli]
Quanti sono i litri minimi obbligatori per l’utenza domestica non residente?
Per le utenze domestiche non residenti fino a 45 m²:
180 litri/anno [equivalenti a 6 mastelli (1 ogni 2 mesi)]
Per le utenze domestiche non residenti tra 46 e 61 m²:
240 litri/anno [equivalenti a 8 mastelli]
Per le utenze domestiche non residenti tra 62 e 76 m²:
300 litri/anno [equivalenti a 10 mastelli]
Per le utenze domestiche non residenti oltre i 76 m²:
360 litri/anno [equivalenti a 12 mastelli (1 al mese)]